PARA İADE POLİTİKASI

14 günlük iade politikamız bulunmaktadır, bu da size ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.

İadeniz için uygun olmak için ürününüzü aldığınız şekilde, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri ile birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.

İade işlemini başlatmak için info@valeriapirlanta.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. İadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini lütfen unutmayın: Mimar Sinan Mahallesi Sahil Yolu Caddesi No:19 Snow Consulting ÜSKÜDAR/İSTANBUL

İadeniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketi göndereceğiz ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğiniz konusunda size talimatlar vereceğiz. İlk önce talep etmeden bize gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İade için herhangi bir sorunuz olduğundainfo@valeriapirlanta.com adresinden her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasar ve sorunlar Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen ürünü dikkatlice kontrol edin ve eğer ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün aldıysanız derhal bize ulaşarak durumu değerlendirmemiz ve düzeltmemiz için yardımcı olun.

Özel indirimli ürünler veya hediye kartları için maalesef iade kabul edemiyoruz.

Değişim istediğiniz ürünü en hızlı şekilde elde etmenin yolu mevcut ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 günlük cayma hakkı Yukarıdakilerin yanı sıra, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir sebep belirtmeksizin siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzü aldığınız şekilde, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri ile birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.

İade talebinizi aldığımızda ve kontrol ettiğimizde size bilgi verecek ve iade işleminizin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, iade tutarı otomatik olarak ilk ödeme yönteminizle 10 iş günü içinde iade edilecektir. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işleme alması ve hesabınıza yansıtması için biraz zaman alabileceğini unutmayın. İadenizin onaylandığı tarihten itibaren 15 iş gününden fazla bir süre geçtiyse lütfen bize info@valeriapirlanta.com adresinden ulaşın.